Desde el año 2018, el Gobierno Nacional habilitó una plataforma digital para que las personas que desean cambiarse de EPS puedan hacerlo de manera virtual, sin necesidad de dirigirse al centro físico.

Se trata de www.miseguridadsocial.gov.co, un portal web donde ciudadanos pueden registrarse y gestionar desde allí el trámite de traslado de forma gratuita.

Las personas interesadas en realizar cambio de EPS deben cumplir con los siguientes requisitos:

  • Llevar 360 días o más afiliado a la entidad
  • El cotizante y sus beneficiarios no pueden estar hospitalizados en una Institución Prestadora de Salud.
  • No estar en mora con el pago de las prestaciones, cuotas moderadoras o copagos.

El tiempo que demora el traslado luego de realizar el trámite a través del sitio web es de aproximadamente un mes, depende de los calendarios y las fechas de corte de cada EPS.

Cabe recordar que mientras se realiza el cambio, la EPS en la que haya estado afiliado el usuario deberá seguir respondiendo por los servicios de salud.