Clientes reportan problemas para ingresar a la aplicación y realizar sus movimientos.
Usuarios llenan las redes de quejas
Decenas de usuarios reportaron dificultades para ingresar a la aplicación de Bancolombia, lo que les ha impedido realizar transferencias, pagos y otras operaciones desde sus celulares.
Las quejas se multiplicaron en redes sociales, donde varios clientes señalaron que la plataforma no carga o no permite iniciar sesión.
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La entidad reconoce la falla de la app
Desde el banco informaron que actualmente pueden presentarse problemas para acceder a la App Mi Bancolombia y que ya trabajan para solucionar la situación lo más pronto posible.
Mientras tanto, recomendaron a los usuarios utilizar la Sucursal Virtual Personas para realizar sus trámites mientras se restablece el servicio.
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